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创业时如何创立自己的品牌 [复制链接]

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 什么是品牌?现代营销学之父科特勒认为,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。在商业运作中,品牌管理的好坏,往往直接决定着企业的成败。


  盛誉之下,慕名而来。品牌的力量,每个人在日常生活中都能够感受得到,买东西时,人们更倾向于选择大品牌,这是因为大品牌在人们心目中意味着质量好、服务好、信誉好,整体上让人觉得更加可信、更加可靠。而对于小品牌,人们打心里觉得不靠谱。经商时,如何才能打造出大品牌呢?


  品牌建设是一个比较复杂的过程,包括品牌名称、品牌理念、品牌口号、品牌故事、品牌形象、品牌定位、品牌推广等众多环节。每一个环节都需要精心设计,只有对每一个环节精益求精,最终才能打造出一个具有影响力的大品牌。个人发展不用在意别人的看法,但品牌发展一定要在意别人的看法,因为这个“别人”就是消费者。


  品牌名称即品牌的名字。不过,这个名字不能乱起,需要综合考虑产品的市场定位、人性、文化特点、寓意等多种因素。例如:在电动汽车行业,知名品牌有蔚来汽车、特斯拉、小鹏汽车等,先不论汽车质量如何,单从品牌名称来看,小鹏汽车明显很吃亏。毕竟人们普遍比较要面子,在买汽车这种比较大件的消费品时,更倾向于选择时尚、大气、上档次的品牌,而“小鹏汽车”这个名称无法满足消费者的这一心理需求。


  小米手机创始人雷*一直很郁闷,明明小米手机质量很好、科技含量也很高,消费者却一直认为小米手机属于中低端产品,这是为什么呢?其实,这与“小米”这一名称有很大关系。在中国文化里,一方面有“小米加步枪”的历史,人们只要一提到“小米加步枪”,就会立刻想到这是很落后的事情、很低端的事物;另一方面在中国人的称谓习惯里,称呼某人为“小某某”时,一般表明对方地位不高,多处于基层,即“很低端”,例如小李、小王、小张、小孙等,而地位高的人通常会被称为“某某总”“某某老板”“某某董事长”等。


  因此,在为品牌起名字时,一定要慎重。起名方法有很多种,建议先参考一些著名大品牌的名称,然后在借鉴的基础上,尽可能实现超越。如果你想战胜某个竞争对手,最起码的,你的品牌名称不能听起来比对方差很多。


  品牌理念主要包括企业愿景、经营思想、行为准则三大方面,它们对企业的发展具有导向功能。例如:华为公司的愿景是“丰富人们的沟通和生活”;使命是“聚焦客户
  品牌口号指的是品牌的广告语,多为一句精炼的话。例如:王老吉的广告语是“怕上火,喝王老吉”;唯品会的广告语是“一家专门做特卖的网站”;天猫商城的广告语是“上天猫,就购了”。别看广告语就一句话,但这一句话着实不好想。我以前做文案策划的时候,经常要想广告语,有时候甚至整个公司的人一起想。想广告语的核心指导思想是,用高度精炼的一句话把品牌的优势、特色以及与众不同的核心卖点展现出来。


  品牌故事,其实就是一个述说品牌起源的小故事。它能够帮助品牌与消费者之间建立起一种情感链接,以满足消费者精神层面的某种需求。大品牌都有自己的品牌故事,例如铁观音品牌故事、王老吉品牌故事等。鉴于相关故事有点长,我就不放在文章里了,如果你感兴趣,可以上网查一下。


  一般来说,可以根据品牌创立的背后故事写品牌故事,也可以想象着写。如果是想象着写,注意不能违反众所周知的史实和其他事实。


  举个例子,我曾经给一家美容机构写过一个品牌故事,全文如下:


  最初,一颗心怀爱与美的郁金香


  种子,悄悄地潜入了一户人家的后院。


  日复一日,吸收自然精华,


  拼命成长。花开以后,


  主人见其既鲜艳又美丽,


  甚是欢心,于是在整个院子里


  种满了郁金香。待到百花绽放,


  院子里光彩夺目,美不胜收,


  引得周围很多人前来观赏。


  这种传递给别人美丽


  并收获微笑的感觉,


  让主人神清气爽,满心欢悦。


  在某一个瞬间,激起了他开一


  家美容院不停向别人传递美丽的梦想。


  半年以后,某某美容就此诞生,


  并以郁金香作为品牌形象。


  某某美容,传递美丽,收获笑容。


  品牌形象是消费者对品牌产生联想的集合体,它反映出品牌在消费者记忆中的样子。除了上文中提到的品牌名称以外,品牌形象还涉及品牌LOGO、产品包装、宣传资料、产品质量、服务等。一个品牌的对外形象,要统一化、独特化、精美化、简单化。


  品牌定位是品牌管理的关键环节,其本质上就是产品定位。奢侈品的市场原理是越贵人越爱买;地摊货的市场原理是越实惠人越爱买。在给产品定位时,宏观上要思考以下三点:


  第一,我是谁,即产品本身的各种情况;


  第二,为了谁,即明确产品的受众人群;


  第三,为什么选择我,即要给消费者一个选择的理由。


  关于品牌定位,美国学者玛格丽特·马克和卡罗·S·皮尔森曾共同提出一个“品牌原型”理论,该理论主要包括以下五点内容:


  第一,寻找品牌的灵*。品牌灵*是品牌存在的最根本象征。例如:农夫山泉的品牌灵*是“农夫山泉有点甜”;阿里巴巴的品牌灵*是马云。


  第二,寻找品牌的内涵。即深挖品牌的各种特点,包括功能特点、包装特点、文化特点等。


  第三,寻找竞争施力点。即确定产品的一个最佳优势,并且放大这一优势,然后与同行展开竞争。


  第四,认识你的顾客。即分析目标客户的特点,包括性别、年龄、消费习惯、个性特点、收入情况等。


  第五,管理你的“品牌银行”。即在确定一个正确方向以后,各方面保持聚焦,让品牌不断成长。


  品牌推广是打造品牌的最直接力量。在执行品牌推广前,要先认识品牌的五个纬度:知名度、认知度、忠诚度、可信度和美誉度。


  想提升产品的知名度,必须尽可能地通过各种渠道曝光产品,知名度越大,品牌的影响力就越大。


  消费者都是为自己的认知而消费,如果其对某一产品的认知度很低,即不知道相关产品有什么特点,他们就不会有消费的欲望。而想提升消费者对产品的认知,需要通过各种宣传方式不断对外输出有关产品的信息。


  在忠诚度建设方面,通过各种形式的活动或优惠*策与消费者建立起情感链接是关键,例如老客户关怀、老客户优惠活动等。


  初创企业,一方面可以通过各种认证提升产品的可信度,包括权威质量认证、安全认证等;另一方面可以强调“事实胜于雄辩”,即通过各种方式让客户亲身感受到产品的优秀品质。


  美誉度指的是产品的口碑,这与产品的质量、性价比、前期服务、售后服务等有直接关系。


  在品牌推广过程中,如何做广告是一大关键。整体而言,广告要简单明了、精准、独特、卖点突出,最好还能给人一种震撼感。在如今这个信息时代,广告形式非常多,但做广告不能采用“大水漫灌”的方式,必须要强调精准性、高效性,毕竟广告费很贵。


  不同的广告形式,适合不同的宣传需求。例如:地铁广告一般适合品牌整体宣传,如果地铁广告规模做得很小,时间又很短,那么前期基本上无法帮助企业直接获客。只有大规模做,长期做,才能提升品牌的知名度和影响力,进而帮助企业直接获得客户。


  前期进行品牌宣传时,网络信息的覆盖很重要。如果潜在客户在网上搜索相关品牌,什么信息都没有或者相关信息非常少,就会降低品牌的可信度。网络信息覆盖属于SEO范畴内的事情,像百度百科、百度地图等信息自己就可以建立。此外,还可以通过自媒体平台、分类信息网站发布图文帖子和视频帖子。只要相关网站在百度或者其他搜索引擎上有权重,过段时间,平台会自动收录相关帖子。帖子被收录后,别人再搜索相关品牌时,就能看到相关信息了。


  需要特别提醒的是,在进行品牌宣传时,不要使用广告违禁词,具体包括最、国家级、第一、顶级、世界领先、独一无二等,否则很可能会被罚款。例如:年1月,曾有鸭子养殖户在宣传自家鸭子产品时,使用了“国宴用鸭”这一宣传语,结果被市场监督管理部门罚款40万。更可悲的是,他的产品才刚上市没多久,只赚了多块钱。


  在品牌宣传方面,罗瑟·瑞夫斯曾提出一个“USP理论”,该理论有以下三个关键点:


  第一,必须包含特定的商品效用,即每个广告都要对消费者提出一套说辞,并给消费者一个明确的利益承诺。


  第二,这套说辞必须是唯一的、独特的,而且是竞品不具有或者没有宣传过的。最好还能拿出有说服力的证据证实产品的独特性。


  第三,必须有利于促进销售,即这套说辞一定要强有力,能吸引数以百万计大众的目光。


  整体而言,做广告时既要
  举个例子,国内白酒行业各种品牌琳琅满目,江小白是怎么脱颖而出的呢?关键在于,它的品牌形象设计、包装、价格和宣传文案,都紧紧抓住了消费者的心,让人在“茫茫酒海”中一眼就能感受到它很特别。江小白的宣传文案做得特别出色,就像在述说一个个发生在人们身边的故事一样,非常容易勾起人们的情怀,引起人们的共鸣。


  俗话说:“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵*万里挑一。”只要你能想办法制造出一个“万里挑一”,无论这个“万里挑一”好不好看,你都将取得巨大成功。换句话说,虽然如今各行各业都竞争激烈,但是只要你的品牌战略足够优秀,你一出场,就有希望让众多竞争对手黯然失色。目前,企业常用的品牌战略有品牌数字化、品牌本地化、品牌个性化、品牌组合化等。


  品牌数字化,指的是在大数据时代要重视对各种商业数据的利用,包括消费者个人信息数据、消费数据、行为数据等。企业掌握相关数据后,能够执行更加精细化的运营,从而稳步提升品牌影响力。


  品牌本地化,指的是要重视因地制宜的运营策略,尽可能实行本地化商业运作,这有利于打造更加强大的市场竞争力。


  品牌个性化,指的是将品牌的定位与人的个性直接挂钩。不同的人有不同的个性,如果品牌的个性与某一人群的个性相匹配,就更易受到这一人群的追捧。这本质上是一种情感营销、价值观营销。例如:有的人看到嘻哈服饰就讨厌;有的人则偏爱这种风格。


  品牌组合化,指的是一家企业为了开发不同市场,旗下创建多个不同的品牌。一般实力比较大的企业,都会有多个品牌,但小企业前期最好不要有这么多品牌。毕竟小企业各方面的实力有限,先保持聚焦,把一个品牌发展起来才是明智的做法。例如:我的公司旗下有两个品牌,一个是“深度思想”;另一个是“金魏音乐”。公司前期主要聚焦于“深度思想”这个付费知识品牌,“金魏音乐”是以后会重点运作的数字音乐品牌。


  品牌是企业十分重要的资产,当一个品牌获得足够大的影响力以后,用其赚钱的方法多种多样,包括品牌授权、品牌加盟、品牌延伸等。


  品牌授权,通俗来说,就是授权方把自己的品牌授权给别人使用,别人可以按照相关合同的规定利用这个品牌从事生产经营活动,同时支付给授权方一定费用。例如恒源祥、南极人等品牌,光靠品牌授权每年就能赚数亿。


  品牌加盟属于轻资产商业运作模式,其主要针对创业者。如果一个品牌影响力很大、系统很完善,就可以通过品牌加盟的方式赚取加盟费及其他费用。一般来说,一个大品牌在品牌形象、门店装修、服务流程、服务特色等方面都很成熟。创业者加盟进来以后,利用这套成熟的商业模式,同时借着品牌的影响力,就能开展经营活动。


  品牌延伸,指的是当一个品牌获得比较大的影响力以后,其产品既可以向上延伸,也可以向下延伸,甚至跨行业延伸。比如说,假设一个服装品牌原本只做中端市场,在品牌做起来以后,完全可以再做高端市场和低端市场,从而实现对各级市场的全面覆盖。


  品牌,有品才有牌,这里的“品”略有几分人品、口碑的意思。更何况,企业的利润来源于社会大众,所以企业品牌做大做强以后,应该主动承担起一定的社会责任,以回馈大众。例如:支付宝里的蚂蚁森林,既能建立起与客户之间的情感联系,增强品牌影响力,又能保护环境,承担大企业的责任。

总的来说,进行品牌塑造时,需要思考一个核心问题,即如何才能打造出一个特别的吸引点,然后把消费者吸引过来。一个很简单的道理,回头客会回头,不是因为他需要产品,而是因为他真心觉得产品很不错,即有一个点真的吸引到他了,打动了他的心。

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